Balanço Geral Total – 2019

Setor de Atendimento e Cálculo (SEACAL)

• TOTAL 14.608
• 9.981 atendimentos de consulta
• 3.763 pedidos de cálculo
• 249 aberturas direta de reclamação
• 615 outros serviços

Codecon nas prefeituras-bairro

• 3.316 atendimentos nas prefeituras-bairro

Setor de Apoio Técnico e Jurídico (SEATJ) 

• 354 audiências de conciliação realizadas

Setor de Educação e Divulgação (SEDIV) 

Codecon e Você

• 3.770 estabelecimentos cadastrados
• 530 certificados de Participação e Selos do Fornecedor Consciente entregues
•  5 eventos
•  4 encontros no Mercado do Rio Vermelho – Antiga Ceasinha
•  1 encontro no Shopping Ponto Alto
•  14 bairros de Itapagipe
•  6 bairros do Subúrbio Ferroviário
•  9 bairros de Cajazeiras e adjacências

 Encontro Municipal de Defesa do Consumidor

• 698 cadastrados
• 300 participantes

Ações Educativas

• 45 concessionárias de veículos notificadas
• 40 participações no GPA e outros eventos
• 20 palestras
• 948 atendimentos de simples consulta
• 4.344 panfletos distribuídos

Setor de Fiscalização (SEFIS)

Operações:

• 5.424 estabelecimentos vistoriados
• 510 estabelecimentos irregulares
• 973 notificações emitidas
• 77 autos de infração lavrados
• 690,056 kg de alimentos vencidos destruídos
• 1.000 ovos vencidos destruídos
• 164 litros de bebidas vencidos destruídos
• 54.583 mil bombas destruídas, sendo 50.783 de fabricação clandestina e 3.800 vencidas